本月突然发现电话账单多扣了我60块钱的易充信息服务，我没打过什么声讯电话，问电信客服坚称谁用个这电话拨打过96000940、16885882、16885288这几个电话，这几个电话本月就拨打有10来次，而且大部分就在几秒，一次0.22元，扣了我好几块，但尼玛那什么60块的易充信息服务我就没听过你扣毛。最后客服说那60块多扣的会在一周返还我银行卡，但你拨打那些电话的费用就尼玛白扣了？？？过两天不退回准备电话投诉你这恶心公司。我家里就2人，打没打自己还不知道吗？真的是太恶心了，太黑了。作为央企来说你们这样乱扣费实在是太无耻了。开通什么增值服务尼玛为嘛不和用户确认，确认后再扣费？？刚上了12315网站也看到很多深圳的反应和我一样的问题，都那么久了，你们连这点事都没解决？？？？垄断企业终究会社会所抛弃。。。下面上点图。
深圳电信乱扣费
深圳电信乱扣费
广东省深圳市宝安区 15F
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这个96000940真的是乱扣费
广东省深圳市 B1
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@ 云中雨 国企都这个尿性。。。
广东省深圳市 14F
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我一查半年话费，居然TMD每个月都乱扣费，这电话它会自己拨号啊，NND，太恶心了。
广东省深圳市 B1
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@ CD_DIANXIN 电信很黑的，速度取消。。。
广东省佛山市 13F
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现在佛山电信也有这种黑心扣费了！我的固话从七月开始每月都有被扣费，直十月我才发觉。我投诉后，客服说可退费。他妈的！中电信太黑了！
广东省深圳市 B1
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@ 风 垄断的东西都这样。。
广东省深圳市龙岗区 12F
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我的也是， 一打客服说是给我退回可以吗， 太恶心了。
广东省深圳市宝安区 B1
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@ sferefd 必须退。。。
广东省深圳市 11F
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查了帐单，碰到这种多扣了80，根本没人打过。电信这种搞法实在是垃圾
广东省深圳市 B1
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@ ABC 是很黑