本月突然发现电话账单多扣了我60块钱的易充信息服务，我没打过什么声讯电话，问电信客服坚称谁用个这电话拨打过96000940、16885882、16885288这几个电话，这几个电话本月就拨打有10来次，而且大部分就在几秒，一次0.22元，扣了我好几块，但尼玛那什么60块的易充信息服务我就没听过你扣毛。最后客服说那60块多扣的会在一周返还我银行卡，但你拨打那些电话的费用就尼玛白扣了？？？过两天不退回准备电话投诉你这恶心公司。我家里就2人，打没打自己还不知道吗？真的是太恶心了，太黑了。作为央企来说你们这样乱扣费实在是太无耻了。开通什么增值服务尼玛为嘛不和用户确认，确认后再扣费？？刚上了12315网站也看到很多深圳的反应和我一样的问题，都那么久了，你们连这点事都没解决？？？？垄断企业终究会社会所抛弃。。。下面上点图。
深圳电信乱扣费
深圳电信乱扣费
2016/12/09 11:43 5F
这个96000940真的是乱扣费
2016/12/10 12:30 B1
@ 云中雨 国企都这个尿性。。。
@ 云中雨
2016/01/08 21:10 4F
我一查半年话费，居然TMD每个月都乱扣费，这电话它会自己拨号啊，NND，太恶心了。
2016/01/08 22:55 B1
@ CD_DIANXIN 电信很黑的，速度取消。。。
@ CD_DIANXIN
2015/11/09 11:50 3F
现在佛山电信也有这种黑心扣费了！我的固话从七月开始每月都有被扣费，直十月我才发觉。我投诉后，客服说可退费。他妈的！中电信太黑了！
2015/11/09 20:51 B1
@ 风 垄断的东西都这样。。
@ 风
2015/04/16 18:29 2F
我的也是， 一打客服说是给我退回可以吗， 太恶心了。
2015/04/19 13:14 B1
@ sferefd 必须退。。。
@ sferefd
2015/03/31 11:16 1F
查了帐单，碰到这种多扣了80，根本没人打过。电信这种搞法实在是垃圾
2015/03/31 19:07 B1
@ ABC 是很黑
@ ABC
2014/11/15 13:25 0F
我的也是在2014年10月份多收了30，刚刚打电话投诉过去实在不改的话大家一起起诉他个狗日的垃圾电信
2014/11/15 18:39 B1
@ 常玉坦 你看是扣的哪一项，莫名的扣款应该可以退吧。
@ 常玉坦
2014/11/03 11:38 5F
电信真是够垃JI 的，都把人当傻子了。反腐反贪的早点把电信的垃JI 给干掉吧！
2014/11/03 19:06 B1
@ Lili 缺乏监管的垄断企业，没办法
@ Lili
2014/10/27 16:38 4F
楼主真的很棒，我当时很气愤，用360的被黑了，信息发不出来！
2014/10/27 16:38 3F
楼主真的很棒，我当时很气愤，用360的被黑了，信息发不出来！
2014/10/27 16:35 2F
我的也是这两个月被坑了，请问怎么处理呢？因为我的是人都出差在外产生的，电信还一直说自己详单上就是自己打出来的话费，好郁闷啊！
2014/10/27 23:51 B1
@ yu 直接电话客服，如果你在外地请拨打区号+10000找客服取消，也可登陆官网自己取消。凡是声讯电话全部取消即可。
@ yu
2014/10/14 15:49 1F
我这好几个月也无故被扣了不少的声讯费和168字头的电话费.
2014/10/14 18:56 B1
@ 腊梅 嗯，乱收费严重，立即打客服全部取消业务。
@ 腊梅
2014/08/08 20:25 0F
我家也有这种情况，明明固话没人打，为什么会这样？？？怎么杜绝这情况？
要不是我发狠，我家老人还打算默默的承受这费用，太生气了
2014/08/08 22:00 B1
@ 小白虎 你打10000，叫客服停掉你所有168业务，或者你也可以登录电信官网自己设置。
@ 小白虎
2014/07/05 16:45 5F
我的两个号码最近都是这样
2014/07/05 21:05 B1
@ 熊伟龙 那赶快找电信退钱，零零碎碎的退不了，大头还是可以的。。。
@ 熊伟龙
2014/06/30 16:49 4F
我今天也是被坑了
2014/06/30 22:33 B1
@ 刘冬 黑的很，一不小心老被扣钱
@ 刘冬
2014/05/27 23:01 3F
不是真相吧
2014/05/28 19:15 B1
@ 中华高铁族 有图有真相，真的，网上大把我这样的情况
@ 中华高铁族