本月突然发现电话账单多扣了我60块钱的易充信息服务，我没打过什么声讯电话，问电信客服坚称谁用个这电话拨打过96000940、16885882、16885288这几个电话，这几个电话本月就拨打有10来次，而且大部分就在几秒，一次0.22元，扣了我好几块，但尼玛那什么60块的易充信息服务我就没听过你扣毛。最后客服说那60块多扣的会在一周返还我银行卡，但你拨打那些电话的费用就尼玛白扣了？？？过两天不退回准备电话投诉你这恶心公司。我家里就2人，打没打自己还不知道吗？真的是太恶心了，太黑了。作为央企来说你们这样乱扣费实在是太无耻了。开通什么增值服务尼玛为嘛不和用户确认，确认后再扣费？？刚上了12315网站也看到很多深圳的反应和我一样的问题，都那么久了，你们连这点事都没解决？？？？垄断企业终究会社会所抛弃。。。下面上点图。
深圳电信乱扣费
深圳电信乱扣费
广东省深圳市 10F
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我的也是在2014年10月份多收了30，刚刚打电话投诉过去实在不改的话大家一起起诉他个狗日的垃圾电信
广东省深圳市 B1
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@ 常玉坦 你看是扣的哪一项，莫名的扣款应该可以退吧。
@ 常玉坦
广东省深圳市 9F
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电信真是够垃JI 的，都把人当傻子了。反腐反贪的早点把电信的垃JI 给干掉吧！
广东省深圳市 B1
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@ Lili 缺乏监管的垄断企业，没办法
@ Lili
广东省深圳市龙岗区 8F
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楼主真的很棒，我当时很气愤，用360的被黑了，信息发不出来！
广东省深圳市龙岗区 7F
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楼主真的很棒，我当时很气愤，用360的被黑了，信息发不出来！
广东省深圳市龙岗区 6F
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我的也是这两个月被坑了，请问怎么处理呢？因为我的是人都出差在外产生的，电信还一直说自己详单上就是自己打出来的话费，好郁闷啊！
广东省深圳市 B1
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@ yu 直接电话客服，如果你在外地请拨打区号+10000找客服取消，也可登陆官网自己取消。凡是声讯电话全部取消即可。
@ yu